根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员4372：好评
办理酒店入住时，却告之未查到相关预定信息，真是吓人一跳，所幸接待人员挺耐心，经过几番证实，终于还是办理了入住手续。有惊无险啊！
会员3411：好评
房间还是比较大，但是设施及其陈旧！早餐叶非常差，这居然还要400多！及其无语！不会再订了！
会员6097：好评
在岳麓区大学城办事，因为记得之前这个位置好像有家酒店，没想到现在那么烂，房间内的一次性用品要花钱这能理解，收费也合理，但是其他设施就非常陈旧破烂了。特别说明的是前台的服务态度很差，携程预订的就一脸不开心，搞不明白这有什么值得她不开心的，登记完身份信息拿着客人的身份证就丢给客人，没点素质。差评差评差评。唯一的好处就是可以免费停车。如果不是冲着这个便利，宁愿住旁边的七天连锁。