根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
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办理酒店入住时,却告之未查到相关预定信息,真是吓人一跳,所幸接待人员挺耐心,经过几番证实,终于还是办理了入住手续。有惊无险啊!
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房间还是比较大,但是设施及其陈旧!早餐叶非常差,这居然还要400多!及其无语!不会再订了!
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在岳麓区大学城办事,因为记得之前这个位置好像有家酒店,没想到现在那么烂,房间内的一次性用品要花钱这能理解,收费也合理,但是其他设施就非常陈旧破烂了。特别说明的是前台的服务态度很差,携程预订的就一脸不开心,搞不明白这有什么值得她不开心的,登记完身份信息拿着客人的身份证就丢给客人,没点素质。差评差评差评。唯一的好处就是可以免费停车。如果不是冲着这个便利,宁愿住旁边的七天连锁。