今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
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办理酒店入住时,却告之未查到相关预定信息,真是吓人一跳,所幸接待人员挺耐心,经过几番证实,终于还是办理了入住手续。有惊无险啊!
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房间还是比较大,但是设施及其陈旧!早餐叶非常差,这居然还要400多!及其无语!不会再订了!
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在岳麓区大学城办事,因为记得之前这个位置好像有家酒店,没想到现在那么烂,房间内的一次性用品要花钱这能理解,收费也合理,但是其他设施就非常陈旧破烂了。特别说明的是前台的服务态度很差,携程预订的就一脸不开心,搞不明白这有什么值得她不开心的,登记完身份信息拿着客人的身份证就丢给客人,没点素质。差评差评差评。唯一的好处就是可以免费停车。如果不是冲着这个便利,宁愿住旁边的七天连锁。